我是上海友来培训中心的总经理施洁民，非常感谢您阅读本公司的网站。
我主要担当本中心整体的业务管理工作，同时担当日资企业的商务礼仪培训和
日本人的汉语培训工作。

　　在商务礼仪培训方面，至今为止，已对数十家的日资企业和部分中国企业
的男女员工、日企工厂生产第一线的员工和销售员，以及服务行业的百货商店
营业员进行了专业礼仪培训。
　　我从事商务礼仪培训讲师工作的理由是因为我感到日资企业中国员工礼仪
培训的重要性。日资企业都希望培养出能够理解异国文化(中日文化的差异)，
了解公司的理想，而为之做出贡献的中国员工。我愿意帮助这样的企业实现愿
望。同时，期待着贵公司的这样愿望能在本中心得以实现。
　　培训工作开展和不开展其结果截然不同。
　　“不让他人感到不愉快。”
　　“无论什么场合，都能站在对方和公司的立场上思考问题以及行动。”　
　　“真正做到汇报、联系、商量。”
　　“团队协作和沟通要积极地付诸于行动。”
　　员工能掌握这样的“礼仪”，才能带来心情舒畅的工作环境。
　　我衷心希望贵公司的员工不是只顾学习专业知识，而是都充满着自信，生
气勃勃的员工。

　　在对日本人汉语培训方面，至今为止我们已经出版了三册面向日本学员的
教材《一见钟情学汉语》。本中心的汉语教室虽然还很小，但是我们的学习环
境非常安静愉快。老师为学生们指点学习目标，重视每一位学员，并根据他们
各自的水平进行授课。您是不是也来试听一下友来培训的汉语讲课？

　　                                                   施洁民